Perdegimas: „Lėtinio streso darbo vietoje“ pažeidimas
Pasaulyje, kuriame atrodo, kad spaudimas atlikti visada yra, vis daugiau žmonių pripažįsta perdegimą darbe. Koks yra šis reiškinys ir kaip jūs galite su juo susidoroti, jei tai atsitinka jums? Šioje „Spotlight“ funkcijoje mes tiriame.
2019 m. Gegužės mėn. Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) oficialiai pripažino perdegimą „profesiniu reiškiniu“.
Jų sprendimas buvo priimtas po to, kai daugelį metų girdėjau žmones apie tai kalbant, bandant suprasti, kodėl tai juos paveikė, ir bandant nustatyti, ką jie galėjo padaryti, kad su tuo susidorotų.
Neseniai atlikus maždaug 7500 visą darbo dieną dirbančių darbuotojų „Gallup“ tyrimą nustatyta, kad 23 proc. Dažnai dirbo „perdegimo“ režimu. Apie 44% „kartais“ persijungė į perdegimo režimą.
Nors PSO kol kas nepripažįsta perdegimo kaip sveikatos būklės, kai kurie tyrėjai tai vadina „profesine liga“. Taip yra ne tik dėl didelio žmonių skaičiaus visame pasaulyje, kurie praneša apie tai patyrusius, bet ir dėl svarbaus jo poveikio gerovei ir gyvenimo kokybei.
Pasak tų pačių tyrėjų, kai kurios profesijos, kurioms labiausiai gresia perdegimas, yra susijusios su profesijomis, kurios patiria didelį stresą, įskaitant sveikatos priežiūrą, socialinį darbą, policijos darbą, mokymą ir klientų aptarnavimą. Kiti specialistai, kurie pranešė apie didelį perdegimo lygį, yra teisininkai ir akademikai.
Taigi, kas yra perdegimas ir kuo jis skiriasi nuo kitų profesinio streso formų? Jei žmogus patiria perdegimą, kaip jis gali tuo metu susidoroti ir kaip išmokti tai įveikti laikui bėgant?
Dėl šios „Spotlight“ funkcijos kalbėjomės su specialistais, kurie patys perdegė, taip pat su psichinės sveikatos ir gerovės treneriais, norėdami sužinoti, kas, kodėl ir kaip kyla šis profesinis pavojus.
Kas yra perdegimas?
Daugelį metų tiek mokslininkai, tiek psichinės sveikatos specialistai stengėsi parengti perdegimo apibrėžimą, pagrįstą dažniausiomis priežastimis ir simptomais.
"Trumpai tariant, [perdegimas] yra sindromas, atsirandantis dėl lėtinio streso darbo vietoje, kuris nebuvo sėkmingai valdomas", - paaiškino Kat Hounsell.
Hounsellas yra kasdienių žmonių įkūrėjas, organizacija (įsikūrusi Jungtinėje Karalystėje), kuri siūlo lyderystės ugdymą, geros savijautos ugdymo seminarus ir psichinės sveikatos pirmosios pagalbos mokymus.
„Tai gali apimti energijos išeikvojimo ar išsekimo jausmą, padidėjusį protinį atstumą nuo savo darbo arba neigiamus / ciniškus jausmus, susijusius su darbu, įskaitant sumažėjusį įsitikinimą, kad [asmuo yra pajėgus atlikti darbą ir duoti gerų rezultatų“, ji tęsė.
„Perdegimas gali būti apibrėžiamas kaip prasmės praradimas savo darbe kartu su psichiniu, emociniu ar fiziniu išsekimu, atsirandančiu dėl ilgalaikio, neišspręsto streso“, - sutiko verslo neurolingvistinio programavimo specialistė ir psichinės sveikatos trenerė Tania Diggory.
Diggory taip pat yra įkūrėjas ir direktorius „Calmer“, kuris remia verslininkus ir profesionalias komandas, lavinančias psichinę sveikatą ir gerovę.
Tačiau perdegimas nėra tik su darbu susijęs stresas; vidutinio sunkumo darbe patiriamas stresas gali turėti net teigiamų rezultatų. Taigi koks skirtumas?
Skirtumas tarp streso ir perdegimo
Kai kurie tyrimai parodė, kad stresas gali padėti sustiprinti žmogaus motyvaciją, trumpuoju laikotarpiu pagerinti jo protinę veiklą. Tai buvo Kalifornijos universiteto Berklio tyrimas, kurį vedė Elizabeth Kirby, kuri dabar yra Kolumbo Ohajo valstijos universiteto profesorė, išvados.
„Kai kurie streso kiekiai yra geri, kad pasiektumėte optimalaus budrumo, elgesio ir pažintinių savybių lygį“, - sako Kirby.
Perdegime nėra nieko teigiamo, sakė Diggory Medicinos naujienos šiandien. "Skirtumas tarp perdegimo ir su darbu susijusio streso yra momentas, kai tai tampa rimta sveikatos problema", - paaiškino ji.
„Stresas yra tai, ką mes visi išgyvename, ir yra skirtingi streso laipsniai […]. Tačiau tyrimai parodė, kad nuolatinis, didelis kortizolio - pirminio streso hormono - kiekis nėra naudingas mūsų savijautai “, - sakė Diggory.
„Kai stresas pradeda stiprėti tam tikrą laiką ir mes patiriame nerimo ar prastos nuotaikos simptomus, - pridūrė ji, - tai gali sukelti lėtinį stresą ir mūsų pažinimo įgūdžiai gali sutrikti. Tuo noriu pasakyti, kad mūsų darbinė atmintis, sugebėjimas logiškai mąstyti ir efektyviai atlikti užduotis nėra tokie aštrūs, kaip paprastai “.
„Didelė įtampa ilgą laiką gali sukelti išsekimą ir dėl to perdegimą“.
Tania Diggory
Kodėl atsiranda perdegimas?
Nuolatinis spaudimas pasiekti, turint nedaug galimybių realiai pertraukinėti darbą, gali padidinti žmogaus stresą. Dėl to jie gali jaustis priblokšti ir labiau linkę pasiekti perdegimo stadiją.
Be didžiulio darbo krūvio, kiti veiksniai taip pat gali prisidėti prie streso lygio ir sukelti perdegimą.
Vienam žmogui, kuris kalbėjo MNT, šie veiksniai apėmė finansinį stresą, taip pat patyčių darbe atvejus.
„Antrus daktaro metus išgyvenau perdegimą […], kai viskas, ką dariau savo darbe, buvo nuolatinis streso lygis“, - pasakojo mums Robinas.
„Tai buvo dėl mano darbo krūvio, kartu vykusių finansinių sunkumų, kai kurių patyčių darbo vietoje - mano vadovas ir mano komanda buvo labai nepalaikantys“, - pridūrė jie.
Anksčiau Douglasas, anksčiau dirbęs visuomenei skirtą darbą sveikatos priežiūros aplinkoje, paminėjo, kad santykiai su vadovais taip pat padidino perdegimo riziką.
„Manau, kad tai buvo neįgyvendinamų taikinių mišinys ir dažnai tenkinant žmonėms blogas naujienas kaip dalį darbo [tai paskatino mane perdegti]. Mano vadovai taip pat gerai nesusitvarkė su stresu, kuris dažnai turėjo įtakos likusiai komandai “, - sakė jis MNT.
Iš tiesų, daugelis žmonių, su kuriais kalbėjomės, paaiškino, kad aukštesnių ir bendraamžių pavyzdys, kuris dirbo iki išsekimo ir neskyrė laiko protiniam ar fiziniam atsistatymui, buvo svarbus veiksnys, lemiantis elgesį, kuris paskatino perdegimas ir šios patirties nepripažinimas tokios, kokia ji buvo.
„Man buvo labai sunku pasakyti, kad išgyvenau perdegimą [kai] buvau, o kai žmonės man pasakė, kad aš, aš netikėjau jais“, - sakė Samas. Jis perėjo į perdegimo režimą, žongliruodamas dieniniu magistrantūros laipsniu ir darbu, kad galėtume susitvarkyti.
„Tam tikra prasme [aš] tarsi pagalvojau, kad dirbu nepakankamai. […] Jūs patiriate spaudimą beveik iš visų pusių, ir vienas iš dalykų, manau, apie kurį kalbama nepakankamai [akademinio perdegimo pavyzdžiais], yra tas natūralus tarpusavio spaudimas, kurį gaunate “.
Sam
„Galvoju apie bendrą kančią dirbant šeštadienį, praėjus vidurnakčiui, arba viešinant nuotraukas socialinių tinklų paskyrose [rodant], kad dirbate paplūdimyje, nors turėtumėte atostogauti. Manau, kad toks spaudimas jums tikrai kyla “, - pridūrė jis.
„Didėjanti motyvais grindžiamo mąstymo epidemija“
Diggory pasakojo MNT kad daugelis šiuolaikinės visuomenės aspektų verčia žmones leisti savo darbui įsisavinti laiką, kurį jie turėtų skirti laisvalaikiui ir asmeniniams santykiams.
„Mano pastebėjimu, šiuolaikinę visuomenę taip skatina technologijos, kad mes išgyvename nuolat besikeičiančią kultūrą, kur galite būti prisijungę, susisiekti ir ieškoti informacijos 24 valandas per parą 7 dienas - žmogaus kūnui ir jo jutimo sistemai, tai gali būti didžiulis dideliais kiekiais “, - perspėjo ji.
„Nors verslo kontekste yra daugybė privalumų, susijusių su visuotiniu ryšiu nei bet kada anksčiau, aš asmeniškai pastebėjau vis didėjančią turinio pagrindu mąstymo epidemiją. Kadangi galime dirbti bet kada, tai nereiškia, kad mums reikia “.
Tania Diggory
„Tačiau, - pridūrė ji, - tokie nenaudingi mąstymo modeliai kaip„ Aš turėčiau dirbti daugiau “,„ Aš turėčiau tikrinti savo el. Laiškus “,„ Aš turėčiau vėl dirbti vėlai, tiesiog yra per daug ką padaryti ... “gali paskatinti mus patirti didelis stresas, užvaldymas ir nerimas “.
Kaip perdegimas veikia žmones?
„Tarsi plaukčiau tamsiu tuneliu, užpildytu kremu. Tai skamba kažkaip kvailai, bet iš esmės aš bridžiau per šį tankų, siaubingą laiką “.
Taip Semas apibūdino, koks jam buvo perdegimas.
Perdegimas gali įvairiai paveikti savijautą ir gyvenimo kokybę. Tai gali sukelti blogą fizinę ir psichinę sveikatą, taip pat atsiriboti nuo kitų žmonių. Tai taip pat gali prisidėti prie anhedonijos, kuri praranda malonumą veikloje, kuri anksčiau buvo maloni.
Apibūdindamas, kaip jiems atrodo perdegimo zona, Robinas mums pasakė: „Aš ilgai dirbau žemėje ir išbuvau iki 2 valandos ryto, netinkamai maitinausi, tiesiog daugiausiai dėmesio skyriau tyrimams ir nuolatiniam darbui bei atidaviau visą savo darbą. laiko ir energijos tam nepraleisdamas laiko dalykams, kuriuos man patiko daryti “.
Jie taip pat pridūrė, kad tapo gana izoliuoti. Samas apibūdino panašią izoliacijos būseną, kaip ir Sarahas, kitas kalbėjęs asmuo MNT.
Ji sušuko: „[Nudegimas] paveikė kiekvieną mano gyvenimo dalį! Tai turėjo įtakos mano gebėjimui susikaupti ir sutelkti dėmesį į savo darbą, negalėjau užmigti, nuolat jaudinausi dėl darbo, bet jaučiausi negalinti iš tikrųjų nieko padaryti. Tai sukėlė nerimą keliantį atidėliojimą, kai nuolat jaudinausi dėl darbo, bet negalėjau nieko gauti. produktyviai pasiekta “.
Ji pridūrė, kad „šie streso ir nepakankamumo jausmai greitai neigiamai paveikė mano draugystę ir santykius. Tam tikrą laiką jaučiausi negalinti išeiti iš namų, todėl jaučiuosi vis labiau socialiai izoliuota “.
Patarimai, kaip susitvarkyti ir atsigauti
Norint suvaldyti perdegimą ir galiausiai jį įveikti, pirmiausia reikia pripažinti, kad jį išgyvenate. Kaip pažymėjo žmonės, su kuriais kalbėjomės, tai gali būti labai sunku - ypač jei perdegimas paskatins jus vis labiau izoliuotis nuo kitų.
Taip pat, jei kolegos ir bendraamžiai patiria didelį stresą, susijusį su darbu, ir to neatpažįsta jie yra arti perdegimo, tai gali dar labiau apsunkinti.
Tačiau vienas iš būdų pasiekti problemą yra pasidalinti savo patirtimi su kitais.
Robinas mums pasakė, kad būtent kalbėdami su draugais jie suprato, kad išgyvena perdegimą - ir tai patiria ir jų bendraamžiai.
Saros supratimas, kad ji veikia perdegimo režimu, kilo ir kalbant su drauge.
„Aš kreipiausi į draugę, kuri buvo panašioje padėtyje, kuri paminėjo, kad jai atrodė, kad visi jos ištekliai yra visiškai išeikvoti, ji paminėjo, kad jaučiasi perdegusi, ir aš pagalvojau:„ Viskas! Aš išsekęs ir jaučiu, kad nebeturiu ką duoti savo darbui “, - pasakojo Sarah MNT.
Kas nutiks, kai suprasite, kad patiriate perdegimą? Kur jūs einate iš ten? Kat Hounsell patarė nutraukti izoliacijos ciklą. "Paprašykite pagalbos, jums nereikia vien tik kovoti su perdegimu", - sakė ji.
„Gerose darbo vietose bus palaikymai, kai komandos nariams reikia pagalbos, tačiau jie ne visada gerai bendrauja“.
„Raskite darbe ką nors, kuo pasitikite, ir paklauskite, kas yra prieinama, pavyzdžiui, konfidencialią [pagalbos darbuotojams programos] sistemą, paramą profesinei sveikatai ir netgi lanksčias darbo galimybes“.
Kat Hounsell
„Duokite sau leidimą laisvalaikiui“
Kitas žingsnis įveikiant perdegimą yra skirti daugiau laiko sau - su tikslu. Visi žmonės, su kuriais kalbėjosi MNT apie jų perdegimo patirtį sakė, kad tam tikras laikas, norint reguliariai nuveikti ką nors malonaus, tikrai padėjo.
„Padėjo atostogos ir atokumas nuo darbo! Sunku buvo išvengti šių [neigiamų] jausmų po kelių valandų ir savaitgalį be tokios veiklos kaip sportas ir muzikos grojimas, nors jausmas, kad energijos trūkumas kartais gali tai apsunkinti “, - pasakojo Douglasas.
Robinas, Samas ir Sarah teigė, kad pradėję bėgioti jie galėjo geriau jaustis tiek fiziškai, tiek protiškai, motyvavo reguliariai išeiti iš namų ir padėjo išvengti proto, susijusio su darbu.
Bet kokia veikla gali būti naudinga, jei tai yra dalykas, kurį galite naudoti atsipalaiduoti ir pasijusti geriau. "Nėra vieno, tinkančio visiems, kai reikia rūpintis savo psichine ir fizine gerove", - sakė Diggory.
„Taigi, norint pradėti, būtina duoti sau leidimą laisvalaikiui ir suteikti galimybę sukurti savo vidinę jėgą.“
„Jei įsivaizduotumėte, kad susilaužėte koją, nesitikėtumėte, kad susitvarkysite su įprastu gyvenimu be tinkamo poilsio ir atsigaivinimo, kol nesusikaupsite reikalingos fizinės jėgos“.
Tania Diggory
Ne tik asmeninė atsakomybė
Nors kiekvienas turėtų stengtis nustatyti sveikas savo darbo ribas, išmokti pasakyti „ne“, kai darbo krūvis tampa didžiulis, ir paprašyti pagalbos, kai to reikia, atsakomybė už perdegimo prevenciją ir įveikimą tenka ne tik asmeniui.
Organizacijos taip pat turi įdiegti sistemas, kurios skatins darbuotojų gerovę, kad jie galėtų išlikti sveiki ir produktyvūs.
„Organizaciniu lygmeniu vienas svarbiausių patarimų yra verslui pripažinti, kad įvyksta perdegimas, o kultūra, puoselėjanti gerovę ir gerą psichinę sveikatą, yra būtina. Pagrindų pagrindas yra reguliarus streso rizikos vertinimas (ir poveikis rezultatams) “, - patarė Hounsellas.
Diggory sutiko. „Manau, kad sprendimas [išspręsti perdegimą] priklauso nuo organizacijų, įgyvendinančių gerovės strategiją, siekiant puoselėti psichiškai sveiką kultūrą savo darbo vietose; laimingas verslas prasideda nuo vadovų ir jų darbuotojų “, - pasakojo ji MNT.
Vis dėlto ji pridūrė, kad žmonės gali imtis tam tikrų veiksmų, kad užkirstų kelią perdegimui, ypač „pakeisdami„ turėtų “į„ konservus “.
Pavyzdžiui, ji sakė, kad jei manote, jog galvoju: „Aš galėčiau dirbti daugiau“, pabandykite sau pasakyti: „Aš šiandien daug dirbau ir esu verta pertraukos. Aš išsaugosiu savo energijos lygį savo šeimai [ir] draugams, o tada rytoj jausiuosi kaip įmanoma geriau “.
Ji paragino mūsų skaitytojus iš naujo įvertinti jų minties modelius, klausdama: „Ką šiandien pasirinksite?“
Atsakomybės apribojimas: Mes pakeitėme visų šiame straipsnyje pateikiamų pašnekovų vardus, kad apsaugotume jų tapatybę.
